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9 juin 2015

SMS et appels frauduleux : signalez-les au 33700

Le 33700 est un numéro court mis en place par le gouvernement qui permet aux utilisateurs d'avertir les autorités lorsqu'ils réceptionnent des SMS et appels indésirables.

Vous avez eu un appel automatique ou reçu un SMS vous demandant de rappeler un numéro surtaxé. Si vous rappelez le numéro qui vous a appelé (ping call) et que le message vous demande de rappeler un numéro surtaxé : raccrochez immédiatement !

Pour signaler les appels indésirables en question, il vous suffit de relever le numéro et de l'envoyer par SMS au 33700 sans oublier de mentionner SPAM devant le numéro en question - le SMS à envoyer au 33700 se présentera comme suit, voici quelques exemples : SPAM 0359811061 ou SPAM 0698219898 mais aussi SPAM 331023 ou SPAM 88741. Pour les SMS, il suffit de procéder comme suit :
  • Transférez le SMS tel quel au 33700 sans ajouter de commentaire.
  • Envoyez un second SMS au 33700 en indiquant le numéro de l'expéditeur du SMS
Mis en place le 15 novembre 2008 par l'association SMS+ et, géré depuis 2012 par l'AFMM (Association Française Multimédia Mobile) ce dispositif lutte contre la recrudescence de ce genre d'arnaques.

En 2014, l'AFMM a enregistré 651 000 signalements pour le spam SMS tandis que le spam vocal concerne 276 000 signalements. En 2013, les membres de la Fédération Française des Télécoms (FFT) ont procédé à plusieurs dizaines de rappels à la loi ou mises en demeure chaque mois aux éditeurs signalés des pénalités financières pour les éditeurs indélicats plus de 1800 coupures ou suspensions de numéros depuis le lancement plusieurs milliers de numéros incriminés dans les spams vocaux filtrés par les opérateurs plusieurs dizaines de résiliations de contrats.



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