Les processeurs Intel Core de bureau de 13e et 14e générations font l'objet de controverses depuis des mois, leur instabilité et leurs problèmes de performances entraînant des plantages et des dommages permanents pour de nombreux utilisateurs.
Intel étudie le problème depuis un certain temps et promet régulièrement une solution. Nous savons maintenant que tous les processeurs Intel Core de 13e et 14e générations avec une puissance thermique nominale (TDP) de 65 W ou plus peuvent provoquer des plantages et des écrans bleus sur votre PC.
Selon Intel, les mécanismes de protection thermique et énergétique du BIOS/UEFI ont été désactivés en usine par les fabricants de cartes mères pour permettre aux processeurs Core de fonctionner à des tensions et fréquences élevées pendant des périodes prolongées, ce qui contribue au problème. Les fabricants de cartes mères ont déployé des mises à jour du BIOS pour inclure une option de paramètres par défaut Intel, mais la véritable cause des plantages des processeurs Intel réside dans un microcode défectueux.
« Intel a déterminé qu'une tension de fonctionnement élevée est la principale cause des problèmes d'instabilité de certains processeurs de bureau de 13e et 14e générations », a déclaré un porte-parole d'Intel à PCWorld. « L'analyse des processeurs retournés confirme que cette tension de fonctionnement élevée provient d'un algorithme de microcode entraînant des demandes de tension incorrectes au processeur. »
Voici tout ce que vous devez savoir.
- Comment savoir si vous êtes concerné ?
Plantages d'applications, écrans bleus, plantages système : autant de symptômes de problèmes informatiques critiques, mais ils sont généralement vagues et peu fréquents. Ce n'est pas le cas ici, cependant. Le message d'erreur typique des processeurs Intel concernés ressemble souvent à ceci :
« Mémoire vidéo insuffisante lors de la tentative d'allocation d'une ressource de rendu. Assurez-vous que votre carte vidéo dispose de la mémoire minimale requise, essayez de réduire la résolution et/ou de fermer les autres applications en cours d'exécution. Sortie... »
Le message d'erreur indique apparemment un problème avec la carte graphique, mais en réalité, le processeur est en cause, en raison d'un algorithme de microcode défectueux.
Le microcode est le microprogramme du processeur qui définit des paramètres importants, comme la tension requise par le processeur sur la carte mère. Et c'est précisément là que réside le problème, car les spécifications de tension sont apparemment trop élevées. Selon Intel, une tension d'alimentation CPU trop élevée peut survenir non seulement en charge, mais aussi au repos.
- Quel est l'impact sur votre processeur ?
L'expert technique Roman « der8auer » Hartung a analysé les conséquences que cela peut avoir sur votre processeur Intel. À l'aide d'un microscope électronique, l'analyse des matériaux de Hartung a révélé un niveau d'électromigration inhabituellement élevé.
En termes simples, l'électromigration signifie que des atomes individuels peuvent se détacher de leur substrat lorsque le courant circule. Ces atomes peuvent alors causer des dommages et des défauts, par exemple en rendant les couches isolantes conductrices et inversement. Pire encore, l'électromigration augmente avec la température, ce qui peut l'aggraver en cas de refroidissement insuffisant du processeur.
L'électromigration se produit dans tous les appareils électriques, mais elle est particulièrement grave sur les processeurs Intel Core de 13e et 14e générations, conçus pour durer en moyenne au moins dix ans. C'est également la raison pour laquelle ces erreurs ont commencé à apparaître chez les entreprises qui utilisaient ces processeurs en continu, comme les serveurs de jeux.
- Que faire si vous êtes concerné ?
Si vous connaissez le BIOS et que vous êtes prêt à modifier les paramètres BIOS/UEFI, commencez par utiliser les paramètres recommandés par Intel pour réduire le vieillissement prématuré de votre processeur. Vous pouvez ajuster manuellement votre processeur pour qu'il corresponde aux paramètres préconisés par Intel voire réduire la tension VCore du CPU (= Undervolting), ou rechercher une mise à jour du BIOS sur la page d'assistance de votre carte mère, ajoutant « Paramètres par défaut Intel » comme option d'alimentation (il peut même s'agir de la valeur par défaut). Falcon NorthWest a la solution radicale pour remettre le CPU dans le droit chemin qui consistera à modifier le BIOS.
Vous pouvez réduire davantage les risques d'endommagement du processeur en améliorant les performances de refroidissement, par exemple avec un refroidisseur plus puissant ou une meilleure ventilation du boîtier.
Intel prévoit également de publier une mise à jour du microcode mi-août pour atténuer les problèmes de tension à l'avenir (bien qu'elle ne puisse pas réparer les dommages déjà causés). Une fois cette opération effectuée, vous devriez pouvoir télécharger la mise à jour du BIOS appropriée auprès du fabricant de votre carte mère sous quelques jours.
- Que fait Intel pour les utilisateurs concernés ?
En résumé, si vous possédez un processeur Intel Core de 13e ou 14e génération avec un TDP de 65 watts (ce qui inclut tous les processeurs Intel à partir de 13400K/F et 14400K/F), votre processeur a fonctionné jusqu'à présent avec ce microcode défectueux.
Selon la fréquence et l'intensité de vos sollicitations, le processeur Core pourrait avoir tellement vieilli qu'il pourrait ne pas tenir la période de garantie. (Intel accorde une garantie de 3 ans pour les processeurs en boîte et une garantie de 2 ans pour les processeurs en boîte.)
Intel a finalement trouvé le problème qui fait sauter les processeurs des 12e à 14e génération.
L'entreprise a annoncé hier avoir terminé son enquête et qu'une mise à jour du microcode pour corriger le problème devrait être envoyée aux fabricants de cartes mères mi-août, « après validation complète ». Ces mises à jour du microcode nécessitent généralement une mise à jour du BIOS ; le moment précis où le correctif sera appliqué à votre carte mère dépend donc de son éditeur.
Intel affirme qu'une analyse des processeurs défectueux « confirme que la tension de fonctionnement élevée provient d'un algorithme du microcode, ce qui entraîne des demandes de tension incorrectes au processeur ». Autrement dit, le processeur reçoit trop de puissance, ce qui dégrade sa stabilité au fil du temps. Si vous utilisez un processeur de 13e ou 14e génération et que vous ne constatez aucun problème, la mise à jour du microcode devrait empêcher la dégradation de votre processeur. En revanche, si vous constatez déjà des problèmes de stabilité, Tom's Hardware indique que « le bug provoque une dégradation irréversible des processeurs concernés » et que le correctif ne pourra pas réparer les dommages déjà causés.
Il n'a pas été fait mention de processeurs de 12e génération, y compris le Core i9-12900K, souffrant des mêmes problèmes. Les processeurs de 12e génération utilisent l'architecture Alder Lake d'Intel, tandis que les puces haut de gamme de 13e et 14e générations utilisent une architecture modifiée appelée Raptor Lake, dotée de fréquences d'horloge plus élevées, d'un peu plus de mémoire cache et de cœurs E supplémentaires.
Tom's Hardware indique également qu'Intel continuera de remplacer les processeurs présentant des problèmes et que la mise à jour du microcode ne devrait pas affecter sensiblement les performances des processeurs.
Intel a également confirmé séparément les spéculations selon lesquelles il y avait un problème de fabrication lié à l'oxydation avec certains processeurs Core de la première génération de 13e génération, mais que les problèmes ont été résolus en 2023 et n'étaient pas liés aux plantages et à l'instabilité que la mise à jour du microcode corrige.
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